তথ্য সুরক্ষা নীতি

87db-এর গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। 87db কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখে তা এই নীতিতে বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ | এই নীতি 87db প্ল্যাটফর্মের সকল ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

87db বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট 87db.cam-এ প্রবেশ করেন, নিবন্ধন করেন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলি মেনে নেন বলে গণ্য হবে। এই গোপনীয়তা নীতিটি 87db প্ল্যাটফর্মের সকল ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি। এই নীতির লক্ষ্য হল আপনাকে স্পষ্টভাবে জানানো যে আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী পদক্ষেপ গ্রহণ করি।

এই গোপনীয়তা নীতি 87db-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে একত্রে পড়তে হবে। উভয় দলিলের মধ্যে কোনো বিরোধ দেখা দিলে, নিয়ম ও শর্তাবলী প্রাধান্য পাবে।

SSL সুরক্ষা

আমাদের সকল সংযোগ SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে প্রেরণ করা হয়।

তথ্য নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে প্রবেশ ও সংশোধনের অধিকার সর্বদা আপনার কাছেই থাকে।

তৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়

87db কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না।

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

87db প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্যই আমরা সংগ্রহ করি। নিচে আমরা সংগ্রহ করি এমন তথ্যের ধরনসমূহ বর্ণনা করা হল:

২.১ ব্যক্তিগত পরিচয়মূলক তথ্য

আপনি যখন 87db-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, তখন আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করি:

  • পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট অনুযায়ী)
  • জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — ২১ বছরের কম বয়সীরা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না)
  • ই-মেইল ঠিকানা
  • মোবাইল নম্বর
  • বাসস্থানের ঠিকানা
  • জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)

২.২ আর্থিক তথ্য

লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য আমরা পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য সংগ্রহ করি। 87db-এ বর্তমানে bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে লেনদেন করা যায়। এই ক্ষেত্রে আমরা সংগ্রহ করি:

  • মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (bKash, Nagad, Rocket)
  • ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য (যদি ব্যাংক ট্রান্সফার ব্যবহার করা হয়)
  • লেনদেনের ইতিহাস এবং পরিমাণ
  • জমা ও উত্তোলনের তারিখ ও সময়

গুরুত্বপূর্ণ: আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর বা পিন সংরক্ষণ করি না।

২.৩ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন, কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়:

  • আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইস সনাক্তকারী তথ্য
  • ব্রাউজার ধরন ও সংস্করণ
  • অপারেটিং সিস্টেম তথ্য
  • ব্রাউজিং ইতিহাস এবং ক্লিক প্যাটার্ন আমাদের সাইটের মধ্যে
  • সেশনের তারিখ, সময় ও সময়কাল
  • রেফারেল উৎস (আপনি কোথা থেকে আমাদের সাইটে এসেছেন)

২.৪ গেমিং কার্যক্রমের তথ্য

আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে আমরা সংগ্রহ করি:

  • গেমিং সেশনের ইতিহাস
  • বাজি ধরার ধরন ও পরিমাণ
  • জয় ও পরাজয়ের তথ্য
  • প্রিয় গেম এবং গেম ক্যাটাগরির তথ্য

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

87db কেবলমাত্র বৈধ ও প্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করে। নিচে আমাদের তথ্য ব্যবহারের মূল উদ্দেশ্যগুলো বর্ণনা করা হল:

৩.১ অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও যাচাইকরণ

আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও সুরক্ষায় আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি। KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে এবং অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) বিধিমালা মেনে চলতে আপনার পরিচয়মূলক তথ্য প্রয়োজন হয়।

৩.২ আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ

আপনার জমা ও উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে এবং আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষণ করতে আপনার আর্থিক তথ্য ব্যবহার করা হয়। 87db-এ সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৩০০ এবং সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০।

৩.৩ গ্রাহক সেবা প্রদান

আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট টিম আপনার সমস্যা সমাধানের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য ব্যবহার করতে পারে। এর মাধ্যমে আমরা আপনাকে দ্রুত ও কার্যকর সেবা প্রদান করতে সক্ষম হই।

৩.৪ নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ

আপনার অ্যাকাউন্টকে অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে রক্ষা করতে, জালিয়াতি শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে এবং প্ল্যাটফর্মের সামগ্রিক নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা সংগ্রহিত তথ্য বিশ্লেষণ করি।

৩.৫ দায়িত্বশীল গেমিং

আপনার গেমিং কার্যক্রম পর্যবেক্ষণের মাধ্যমে আমরা নিশ্চিত করি যে আপনি দায়িত্বশীলভাবে খেলছেন। অস্বাভাবিক গেমিং প্যাটার্ন শনাক্ত হলে আমরা আপনার সাথে যোগাযোগ করতে পারি। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।

৩.৬ পরিষেবা উন্নয়ন

আমাদের প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে, নতুন বৈশিষ্ট্য যুক্ত করতে এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে বিশ্লেষণ ডেটা ব্যবহার করা হয়।

তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা

87db আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক পদক্ষেপ গ্রহণ করে। আমাদের সুরক্ষা ব্যবস্থার মূল বিষয়গুলো নিচে বর্ণনা করা হল।

৪.১ এনক্রিপশন প্রযুক্তি

আমাদের সার্ভার এবং ব্রাউজারের মধ্যে সকল যোগাযোগ SSL (Secure Socket Layer) এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। এর মানে হল আপনার তথ্য সর্বদা এনক্রিপ্টেড অবস্থায় স্থানান্তরিত হয়।

৪.২ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

আমরা আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করি:

  • অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সকল তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতার জন্য কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকতে পারে।
  • আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী দীর্ঘমেয়াদে সংরক্ষণ করতে হতে পারে।

৪.৩ তথ্য লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে পদক্ষেপ

কোনো কারণে তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে, আমরা যত দ্রুত সম্ভব প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করব এবং প্রয়োজনীয় প্রতিকারমূলক পদক্ষেপ গ্রহণ করব। আমাদের নিরাপত্তা দল চব্বিশ ঘণ্টা সক্রিয় থাকে।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ

87db কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে কিছু সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা প্রয়োজন হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket-এর মতো পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়।
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করা হতে পারে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ বা আইনশৃঙ্খলা রক্ষাকারী কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
  • ব্যবসায়িক পরিবর্তন: একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে তথ্য হস্তান্তর হতে পারে, তবে এ ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের পূর্বে অবহিত করা হবে।

সকল তৃতীয় পক্ষ অবশ্যই 87db-এর সমতুল্য গোপনীয়তা মান মেনে চলতে বাধ্য থাকে।

কুকি নীতি

87db ওয়েবসাইট আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হল ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

৬.১ কুকির ধরন

  • অপরিহার্য কুকি: এই কুকিগুলো ওয়েবসাইটের মৌলিক কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয়। এগুলো ছাড়া লগইন বা লেনদেন করা সম্ভব নয়।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দসমূহ মনে রাখার জন্য এই কুকিগুলো ব্যবহার করা হয়, যেমন ভাষা নির্বাচন বা অ্যাকাউন্ট সেটিংস।
  • বিশ্লেষণ কুকি: ওয়েবসাইটের কার্যক্ষমতা পর্যবেক্ষণ এবং ব্যবহারকারীর আচরণ বোঝার জন্য এই কুকিগুলো ব্যবহার করা হয়।

৬.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, কিছু অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে ওয়েবসাইটের সম্পূর্ণ কার্যকারিতা ব্যবহার করা সম্ভব নাও হতে পারে।

আপনার অধিকারসমূহ

87db-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যাপারে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

প্রবেশাধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করি তা জানার অধিকার আপনার আছে। অনুরোধ করলে আমরা আপনার তথ্যের একটি প্রতিলিপি প্রদান করব।

সংশোধনের অধিকার

আপনার তথ্যে যদি কোনো ভুল থাকে, তবে তা সংশোধনের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। আমরা দ্রুততার সাথে প্রয়োজনীয় পরিবর্তন করব।

মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য সংরক্ষণ করা আবশ্যক হতে পারে।

বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ, সাধারণভাবে ব্যবহৃত ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার আপনার আছে।

উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে বা ই-মেইলে যোগাযোগ করুন: [email protected]

নাবালকদের গোপনীয়তা

87db কঠোরভাবে ২১ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছে, আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য মুছে ফেলব। আপনি যদি সন্দেহ করেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে [email protected]এ জানান।

নীতি পরিবর্তন

আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। নীতিতে যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন আনার পূর্বে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে আপনাকে অবহিত করব:

  • নিবন্ধিত ই-মেইল ঠিকানায় নোটিশ পাঠানো হবে।
  • ওয়েবসাইটে একটি বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করা হবে।
  • পরিবর্তনের কার্যকর তারিখ থেকে কমপক্ষে ৭ দিন পূর্বে নোটিশ দেওয়া হবে।

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে আপনি সংশোধিত নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি পরিবর্তিত নীতিতে সম্মত না হন, তাহলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে নিচের উপায়ে যোগাযোগ করুন:

  • ই-মেইল: [email protected]
  • লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের মাধ্যমে ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট

আমাদের গোপনীয়তা টিম সাধারণত ১ থেকে ৩ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করে।

আরও প্রশ্ন আছে?

আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিম সর্বদা আপনার পাশে আছে। লাইভ চ্যাটে যোগ দিন অথবা FAQ পৃষ্ঠাটি দেখুন।

FAQ দেখুন